Coniglietta morta in clinica

Salve a tutti

e' da tantissimo tempo che non partecipo al forum e ritorno per chiedere un parere su quanto ci e' successo 3 settimane fa.. e come dovremmo procedere nei confronti della clinica

cronologia degli eventi:
la nostra coniglietta e' stata portata in clinica veterinaria in emergenza domenica 3.marzo 2019 all'1 di notte con sintomi di stasi intestinale (correttamente diagnosticata anche dalla veterinaria che stava lavorando di notte in clinica)

in sostanza mangiava a fatica, aveva un respiro affannoso ed e non si muoveva come faceva di solito.. (l'abbiamo portata tipo dopo meno di 1 ora che avevamo visto i sintomi descritti per cui praticamente subito)

in clinica ci hanno detto che la avrebbero messa sotto ossigeno seguendo un non so quale protocollo e di non preoccuparci perche se ne sarebbero occupati loro (prospettando un massimale di 300 euro di spesa per eventuali 3 giorni di ricovero, abbiamo pagato 150 anticipati e per il resto siamo rimasti d'accordo che avremmo saldato se il coniglietto fosse rimasto per i 3 giorni previsti ma se il giorno dopo stava meglio lo riportavamo a casa, per cui sembrava tutto nelle procedure standard)
molto preoccupati siamo ritornati a casa passando la notte in bianco ed alle 11 del mattino dopo, lunedi 04.marzo 2019 (10 ore dopo il ricovero) abbiamo chiamato in clinica per chiedere come fosse la situazione e per telefono ci hanno confermato che la coniglietta stava bene, che mangiava e respirava meglio e che potevamo venire a trovarla nel pomeriggio anche per parlare con la veterinaria responsabile

rassicurati, siamo arrivati in clinica alle 18 (17 ore dopo il ricovero) trovando la nostra coniglietta in una situazione disastrosa
era ancora sotto ossigeno (in una gabbietta da trasporto sigillata con nastro adesivo e dentro un tubicino che gli portava ossigeno)
aveva gli occhi quasi fuori dalle orbite, non mangiava, era catatonica, si faceva spostare e toccare senza reagire

abbiamo subito chiamato aiuto dicendo che la coniglietta sta malissimo chiedendo cosa fosse successo e alla reception ci hanno detto che la veterinaria responsabile non era ancora riuscita a vederla perche sono ultraincasinati e pieni di pazienti..

siamo rimasti 1 ora li con la coniglietta aspettando che si avvicinasse qualcuno e dicendo che volevamo portarla a casa.. e dopo 1 ora, alle 19 e' arrivata la veterinaria partendo subito sulla difensiva, dicendo che e' tutto a posto, che e' normale che avesse quegli occhi perche e' stressata e dolorante ma che se la portiamo a casa morira sicuramente perche le toglieremo l'ossigeno che gli stanno dando come da procedura.. ecc ecc

abbiamo provato a dare da mangiare alla coniglietta cercando di farla reagire ma niente..

abbiamo chiesto se le hanno fatto la radiografia e cosa gli hanno dato.. e la veterinaria sempre sulla difensiva ha detto che proveranno a fare la radiografia il giorno seguente, quindi 36 ore dopo il ricovero..

sinceramente volevamo portarla via perche era in una situazione pietosa ma le rassicurazioni della veterinaria che difendeva il lavoro che stavano facendo alla fine ci ha fatto desistire ed abbiamo voluto dargli fiducia dicendo ok, la lasciamo nelle vostre mani

prima di andare via abbiamo fermato una ragazza (anche lei veterinaria ma di quelle che fanno lo stage) chiedendole se fosse lei di turno quella notte e pregandola di chiamarci a qualsiasi ora della notte se la nostra coniglietta peggiorasse perche non volevamo che morisse li tutta sola in una gabbietta.. la ragazza ci ha detto di non preoccuparci ed e' stata l'ultima volta che abbiamo visto viva la nostra coniglietta

all'1 di notte di quella notte, quindi esattamente 24 ore dopo il ricovero in emergenza ci hanno chiamato dicendo che purtroppo la coniglietta era morta.. e la ragazza che stava li ha detto che le aveva dato da mangiare 5 minuti prima.. che le ha dato una iniezione con anti infiammatorio o antidolorifico.. e che dopo 5 minuti l'ha trovata morta e che le dispiace e che dobbiamo parlare il giorno dopo con la veterinaria responsabile della clinica perche lei non sa dirci niente (era l'unica di turno quella notte in clinica)

siamo sicuri che la coniglietta non ha mangiato in quelle 24 ore.. ed e' impossibile che avesse mangiato 5 tranquillamente minuti prima di morire e che fosse morta cosi.. improvvisamente.. perche gia 24 ore prima non mangava, gia' 17 ore dopo che l'abbiamo vista noi non mangiava nemmeno dandole da mangiare a forza con la siringa, insomma.. stava male

ha sofferto per 24 ore e non l'hanno nemmeno seguita perche non sono state fatte ne radiografie, ne ecografie, ne esami del sangue, delle feci, del muco o di qualsiasi altra cosa..

come potete immaginare la rabbia e' tanta, tanto che dopo 3 settimane non siamo ancora riusciti ad andare in clinica per chiedere spiegazioni

abbiamo lasciato questi giorni per riflettere sul cosa fare e non agire d'impulso ma chiediamo a chi di voi magari ha gia avuto esperienze del genere e come le ha affrontate..

sappiamo benissimo che ormai non possiamo fare piu niente e la nostra povera coniglietta ormai ci ha lasciati.. ma fa rabbia vedere gente che invece di aiutare i nostri amici animali trattano le persone con arroganza e sufficienza, facendo di questa missione solo un business per fare soldi, rovinando anche chi nel settore (e sono tanti) lavorano veramente con passione e dedizione per gli animali..

fatemi sapere cosa ne pensate, entro il weekend pensavamo di scrivere una lettera ufficiale alla clinica per chiedere spiegazioni perche se ci parliamo a voce non otterremo mai una risposta ufficiale che dimostri cosa e' stato fatto e cosa e' successo